Política de Privacidade

Valorizamos sua privacidade e entendemos o quanto é importante proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica nossas práticas relacionadas à privacidade para as atividades descritas abaixo. Como seu direito, informamos de que forma coletamos, armazenamos, acessamos e processamos, de maneira geral, as informações relacionadas a indivíduos. Nesta Política, "Dados Pessoais" refere-se a qualquer informação que, por si só ou quando combinada com outras informações disponíveis, possa identificar um indivíduo.

Objetivo

Esta política se aplica aos websites e domínios da Giulie & Loli. Não é válida para aplicativos, sites, produtos, serviços ou plataformas de terceiros que possam estar acessíveis através de links (que não os da Giulie & Loli) fornecidos para você. Esses sites são de propriedade e operados por terceiros de forma independente de nós, tendo suas próprias políticas de privacidade e práticas de coleta de dados. Quaisquer informações pessoais entregues por você a esses sites ficam sob as políticas de privacidade dos terceiros respectivos. Não assumimos responsabilidade por ações ou políticas de sites independentes, nem pelo conteúdo ou práticas de privacidade de terceiros.

Atividades de processamento

Esta Política de Privacidade aplica-se ao seu relacionamento conosco nas seguintes formas:

• Uso do nosso aplicativo e serviços enquanto usuário autorizado.

• Visita a qualquer um de nossos sites que contenham links para esta Política de Privacidade.

• Recebimento de comunicações de nossa parte, como boletins informativos, e-mails, ligações ou mensagens de texto.

Coleta de dados pessoais

Dados fornecidos por você
Ao realizar uma compra ou tentativa de compra, coletamos informações necessárias relacionadas ao seu pedido. Estes dados incluem:

• Detalhes da conta, nome, endereço de e-mail e senha.

• Dados de pagamento, como endereço de cobrança, telefone, cartão de crédito, débito ou outro método utilizado.

Caso compartilhe conosco ou com nossos prestadores de serviço Dados Pessoais de terceiros, você declara que possui autorização para tal e concorda que esses dados serão utilizados conforme esta Política de Privacidade. Se você suspeitar que seus dados tenham sido fornecidos de forma irregular ou desejar exercer seus direitos relacionados a seus dados, entre em contato conosco usando as informações na seção Contacte-nos abaixo.

Dados do dispositivo e de uso
Ao acessar o site da Giulie & Loli, coletamos automaticamente informações sobre sua navegação, utilizando cookies ou tecnologias similares. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar sobre seu uso. Entretanto, caso desative os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Também processamos informações relacionadas ao uso de nossos serviços, incluindo:

• Endereço de IP

• Produtos visualizados

• Termos de pesquisa utilizados na web que encaminharam ao nosso site

• Fuso horário

Dados recebidos de terceiros
Poderemos obter seus dados pessoais de terceiros, como empresas parceiras, assinantes de nossos serviços ou outras fontes. Essas informações não são coletadas por nós, sendo reguladas pelas políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos consultar essas políticas. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o responsável por Proteção de Dados na Giulie & Loli (detalhes na seção Contato).

Nossos sites e serviços podem conter links de terceiros ou redes sociais, cujas políticas de privacidade não nos responsabilizamos.

Finalidade e base legal para processamento

Utilizamos seus dados pessoais com seu consentimento para fornecer nossos produtos, aperfeiçoar nossos serviços e compreender melhor suas preferências. As finalidades principais são:

• Entregar produtos e serviços solicitados

• Atender a pedidos e dúvidas

• Garantir um ambiente seguro e confiável

• Validar sua identidade e prevenir fraudes

• Melhorar continuamente nossos produtos e serviços

• Enviar comunicados, novidades, ofertas, convites para eventos e pesquisas

• Organizar eventos e reuniões relacionadas aos nossos serviços

O processamento ocorre com base na necessidade de execução contratual, nossos interesses legítimos, ou seu consentimento. Sempre solicitaremos sua autorização antes de processar seus dados para qualquer finalidade.

Nós valorizamos sua privacidade e reconhecemos a importância de proteger seus dados. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas quanto à privacidade para as atividades descritas abaixo. Conforme é seu direito, informamos como coletamos, armazenamos, acessamos e processamos de modo geral, informações relacionadas a indivíduos. Nesta Política, "Dados Pessoais" refere-se a quaisquer informações que por si ou combinadas com outras informações disponíveis, possam distinguir um indivíduo.

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Objetivo

A presente política aplica-se aos sites e domínios da Giulie & Loli. Esta Política não se aplica a aplicativos, sites, produtos, serviços ou plataformas de terceiros que possam ser acessados através de links (que não os da Giulie & Loli) disponibilizados para você. Esses sites são propriedade e operados de forma independente de nós, e têm suas próprias práticas de privacidade e coleta de dados. Quaisquer dados pessoais fornecidos por você a esses sites são regidos pela política de privacidade dos terceiros em questão. Não podemos aceitar responsabilidade pelas ações ou políticas de tais sites independentes, e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas relativos a privacidade, de tais sites.

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Atividades de processamento

Esta Política de Privacidade aplica-se quando você interage conosco das seguintes formas:

• Usa nosso aplicativo e serviços enquanto usuário autorizado.

• Visita quaisquer dos nossos sites que tenham links para esta Política de Privacidade.

• Recebe quaisquer comunicações de nós, incluindo boletins informativos, e-mails, ligações ou textos.

 

Coleta de dados pessoais

• Dados que você fornece: Ao fazer uma compra ou tentativa de compra, nós coletamos dados pessoais como parte das informações do seu pedido.

Esses dados incluem:
Informações sobre a conta, seu nome, endereço de e-mail e senha.
Informações de pagamento como endereço de cobrança, número de telefone, cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento.
Caso forneça a nós ou a nossos prestadores de serviço quaisquer Dados Pessoais relativos a outros indivíduos, você declara que tem poderes para fazê-lo, e reconhece que isso será usado de acordo com esta Política de Privacidade. Caso acredite que seus dados pessoais nos foram fornecidos de forma irregular, ou para exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, por favor entre em contato conosco usando as informações contidas na seção Contato abaixo.

• Dados do aparelho e de uso: Ao visitar o site da Giulie & Loli, nós automaticamente coletamos e armazenamos informações sobre sua visita usando cookies do navegador ("enviados a nós pelo seu navegador") ou tecnologias similares. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. O recurso Ajuda na maioria dos navegadores fornece informações sobre como aceitar cookies, desabilitar cookies ou notificar quando um cookie está sendo recebido. Caso não aceite cookies, é possível que você não possa usar alguns recursos dos nossos serviços, e recomendamos que você os mantenha habilitados.

Também processamos informações quando você usa nossos serviços e produtos. Essas informações podem incluir:
Endereço de IP
Produtos específicos que você visualiza
Palavras ou buscas na web que o encaminharam ao nosso site
Fuso horário

• Dados que coletamos por terceiros: Nós poderemos receber seus dados pessoais por terceiros, como empresas assinantes dos serviços da Giulie & Loli, de parceiros e outras fontes. Essas informações não são coletadas por nós mas por terceiros, e estão sujeitas às políticas de privacidade e coleta de dados dos terceiros em questão. Não temos qualquer controle ou diretivas sobre como seus dados pessoais são tratados por terceiros. Como sempre, você tem o direito de revisar e retificar as informações. Caso tenha dúvidas, entre primeiro em contato com o terceiro em questão, para obter mais informações sobre seus dados pessoais. Caso o terceiro não seja receptivo aos seus direitos, você pode entrar em contato com o responsável por Proteção de Dados na Giulie & Loli (detalhes de contato abaixo) e nós iremos atendê-lo.

Nossos sites e serviços podem conter links para outros sites, aplicativos e serviços mantidos por terceiros. As práticas relativas a informações de tais terceiros ou de redes sociais que hospedam as páginas de mídia social da nossa marca são regidas pelas políticas de privacidade de terceiros, que você deve ler para melhor entender as práticas de privacidade de tais terceiros.

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Finalidade e base legal para processamento de dados pessoais

Nós coletamos e usamos seus dados pessoais com seu consentimento para fornecer, manter e desenvolver nossos produtos e serviços e entender como melhorá-los.

Essa finalidade inclui:

• Entregar seu produto ou serviço

• Atender a pedidos, incluindo envio eletrônico e não eletrônico

• Construir um ambiente seguro e protegido

• Verificar ou autenticar sua identidade

• Investigar e prevenir incidentes de segurança, tais como falhas, ataques e ataque de hackers.

• Fornecer, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços

• Entregar, manter, depurar e melhorar nossos produtos e serviços.

• Possibilitar seu acesso aos serviços Giulie & Loli e e abrir contas.

• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.

• Organizar e entregar publicidade e marketing

• Enviar boletins informativos e outras comunicações de marketing sobre produtos atuais e lançamentos, sobre nossos programas e serviços, eventos, competições, pesquisas e promoções, realizadas por nós ou em nosso nome

• Organizar eventos ou inscrever participantes em eventos e agendar reuniões sobre eventos.

Ao processar seus dados pessoais para fornecer algum produto ou serviço, o fazemos por ser necessário para cumprir obrigações contratuais. Todo o processamento acima é necessário para nossos interesses legítimos de fornecer produtos e serviços e para manter nosso relacionamento com você, e para proteger nosso negócio de fraude, por exemplo. Solicitaremos seu consentimento antes de iniciar a prestação de serviços a você. Um novo consentimento será necessário caso haja mudanças no tipo de dados coletados. De acordo com o previsto em nosso contrato, caso não haja consentimento, alguns serviços poderão não estar disponíveis para você.

 

Compartilhamento e divulgação

Iremos compartilhar seus dados pessoais com terceiros somente de acordo com o disposto nesta Política ou disposto quando os dados pessoais forem coletados.

Usamos Google Analytics para nos ajudar a entender como os clientes usam o site. Você pode saber mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Você pode recusar o Google Analytics aqui:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Também usamos suas Informações Pessoais para prover marketing para público-alvo através de publicidade ou comunicações (como boletins informativos).

Para obter mais informações sobre como a publicidade para público-alvo funciona, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Além disso, você pode recusar alguns desses serviços visitando o portal da Digital Advertising Alliance’s opt-out em:

http://optout.aboutads.info/

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Requisito legal

Nós poderemos usar ou divulgar seus dados pessoais se necessário para cumprir obrigações legais, relativamente a solicitação de autoridade pública ou do governo, ou em relação a procedimentos judiciais, para evitar perdas de vidas ou ferimentos, ou para proteger nossos direitos ou propriedade. Quando possível e viável fazê-lo, nós o avisaremos antes sobre a divulgação.

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Prestadores de serviço e outros terceiros

Poderemos usar um prestador de serviços independente, subcontratados independentes, agências ou consultores para entregar e nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços. Os prestadores de serviço podem estar no Espaço Econômico Europeu ou não. Poderemos compartilhar seus dados pessoais com agências de marketing prestadores de serviço de base de dados e prestadores de serviço de recuperação de desastres, prestadores de serviço de e-mail e outros, mas somente com a finalidade de manter e melhorar nossos produtos e serviços. Para obter mais informações sobre os recipientes de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações na seção Contacte-nos abaixo.

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Política de Cookies

O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro com informação que o seu navegador armazena no seu dispositivo. A informação deste ficheiro costuma ser partilhada com o dono do site, além de potenciais parceiros comerciais e terceiros. A recolha desta informação pode servir para o funcionamento do site e/ou para melhorar a sua experiência.

Como utilizamos os cookies: Para lhe fornecer a melhor experiência possível, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Estritamente necessários: Enquanto aplicação da web, precisamos de certos cookies necessários para realizar o nosso serviço.

De preferência: Utilizamos cookies de preferência para nos ajudar a memorizar a forma como gosta de utilizar o nosso serviço.
Alguns cookies são utilizados para personalizar conteúdo e lhe fornecer uma experiência personalizada. Por exemplo, a localização pode ser utilizada para lhe apresentar serviços e ofertas na sua área.

De análise: Recolhemos dados de análise sobre o tipo de pessoas que visita o nosso site para melhorar o nosso serviço e produto.

De marketing: Partilhamos cookies com anunciantes terceiros e/ou parceiros comerciais para ajudar a fornecer-lhe uma experiência de marketing personalizada.

Também autorizamos parceiros comerciais a colocar os seus próprios cookies no nosso site.

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Retensão e Exclusão

Nós somente reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade para a qual os dados foram coletados e até o ponto obrigatório pela legislação aplicável. Quando seus dados pessoais não forem mais necessários, serão excluídos de nossos sistemas e/ou efetuados procedimentos para sua anonimização.

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Privacidade Infantil

Não coletaremos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

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Seus direitos sobre seus dados pessoais

Dependendo da sua localização e nacionalidade, seus direitos estão sujeitos aos regulamentos de privacidade de dados locais. Esses direitos podem incluir:

Direito de acesso (PIPEDA, GDPR Artigo 15 do, CCPA e LGPD)

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre você.

Direito a retificação (PIPEDA, GDPR Artigo 16 do e LGPD)

Você tem o direito de retificar dados pessoais incompletos ou incorretos que processamos sobre você.

Direito de ser esquecido (direito a supressão) (GDPR Artigo 17 do, CCPA e LGPD)

Você tem o direito a solicitar que dados pessoais que processamos sobre você sejam suprimidos, exceto caso não sejamos obrigados a fazê-lo se for necessário reter tais dados de modo a cumprir com obrigações legais ou evidenciar, exercer ou nos defender em ação judicial.

Direito a restrição de processamento (GDPR Artigo 18 do e LGPD)

Você tem direito a restringir o processamento de seus dados pessoais quando acreditar que tais dados são inexatos; nosso processamento é ilegítimo; ou caso não mais haja a necessidade de processarmos tais dados para uma finalidade específica, exceto caso não seja possível excluir os dados devido a uma obrigação legal ou outra obrigação ou porque você não queira que o façamos.

Direito a portabilidade (PIPEDA, GDPR Artigo 20 do e LGPD)

Você tem o direito de obter os dados pessoais que temos sobre você, em formato estruturado, eletrônico e transmitir tais dados para outro controlador de dados quando esses dados (a) tenham sido fornecidos por você a nós (b) caso estejamos processando esses dados com seu consentimento ou para cumprir um contrato com você ou o terceiro cadastrado nos serviços Giulie & Loli.

Direito a objeção (GDPR Artigo 21 do e LGPD)

Nos casos em que haja justificativa legal para o processamento de seus dados em nosso legítimo interesse, você tem o direito de se opor a tal processamento com base em suas circunstâncias específicas. Acataremos sua solicitação exceto quando houver base legítima convincente para o processamento que se sobreponha aos seus interesses e direitos ou caso seja necessário continuar o processamento dos dados para evidenciar, exercer ou nos defender em ação judicial.

Direito à não discriminação (CCPA)

Você tem o direito a não ter o serviço negado ou ter uma experiência diferenciada com base no seu exercício de quaisquer dos direitos previstos no CCPA.

Retirada do consentimento

Caso tenha consentido com o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem custos, tais como sua opção por descadastrar-se para recebimento de nossas mensagens de marketing. Caso queira retirar seu consentimento, entre em contato conosco usando as informações no pé desta página.

Como exercer seus direitos

Você pode fazer uma solicitação para exercer quaisquer dos presentes direitos em relação a seus dados pessoais enviando uma solicitação, clicando no botão abaixo.

Para sua privacidade e segurança, à sua discricionariedade, poderemos solicitar que você prove sua identidade antes de fornecer as informações solicitadas.

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Mudanças

Esta política poderá ser alterada a qualquer momento. Caso façamos alterações a esta Política, uma versão atualizada desta Política será postada em nosso website. Ao usar nossos serviços, solicitaremos que você revise e aceite nossa Política de Privacidade. Assim, poderemos registrar sua aceitação e notificar futuras alterações a esta Política.

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Reclamações

Caso tenha uma reclamação sobre esta Política ou qualquer elemento de suas informações pessoais em nossa posse, entre em contato usando o formulário abaixo. Caso não esteja satisfeito, você tem o direito de protocolar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados local.

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Contato

Para solicitar uma cópia de suas informações, cancelar a assinatura de nossa lista de e-mail, solicitar a exclusão de seus dados ou fazer uma pergunta sobre a privacidade de seus dados, nós simplificamos o processo:

FAÇA UMA SOLICITAÇÃO DE PRIVACIDADE DE DADOS

Giulie & Loli

Escreva para nós em:

Oficial de privacidade de dados da Giulie & Loli

Rua Comendador Miguel Calfat, 652, São Paulo, SP 01422-001, Brazil

Ou pelo e-mail abaixo:

contato@giulieeloli.com.br

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